Quando você preenche o formulário de contato, são fornecidos alguns dados pessoais seus com o objetivo de viabilizar a operação. Nós da Claudio Balsano, prezamos pela segurança dos seus dados, pelo respeito à sua privacidade e pela transparência com você. Segundo a definição trazida pela Lei Geral de Proteção de Dados "LGPD" (Lei Federal nº 13.709.2018), na maior parte do tempo seremos o controlador das suas informações, sendo assim, responsáveis por definir o que acontece com esses dados e por protegê-los.
O aceite desta Política se dá pelo consentimento (concordando) ou pelas formas já mencionadas acima. Isso indicará que você está ciente e em total acordo com a forma como utilizaremos os seus dados e suas informações. Caso não concorde com esta Política de Privacidade, por favor, não dê prosseguimento às solicitações de contato. Com a não aceitação da Política de Privacidade, alguns serviços não poderão ser disponibilizados. Ainda, se possível, informe-nos a sua discordância para que possamos esclarecê-la.
Portanto, você deverá ler com atenção as condições expostas neste documento, onde agrupamos todas as formas de tratamento (coleta, utilização, partilhamento, armazenamento, entre outros) dos seus dados, bem como as medidas que utilizamos para mantê-los seguros.
As informações pessoais fornecidas via preenchimento dos formulários de contato são coletadas e armazenadas de forma segura em nossos servidores para que futuramente possamos entrar em contato com você e atendê-lo da melhor maneira possível.
Nós utilizamos os dados pessoais para garantir um atendimento de qualidade e uma melhor experiência. Listamos abaixo as finalidades para as quais poderemos utilizar seus dados pessoais:
1. Para entrar em contato com você, quando necessário. Esse
contato pode contemplar diversos assuntos, como respostas a
dúvidas, reclamações e solicitações;
2. Poderemos utilizar seus dados também para realizar publicidade
direcionada conforme seus gostos, interesses e outras informações
recolhidas;
3. Para qualquer fim que você nos autorize no momento do
recolhimento dos dados;
4. Cumprir as obrigações legais.
Podemos utilizar certas tecnologias de monitoramento para coletar as informações das atividades realizadas de forma automatizada durante a navegação. As informações coletadas por meio de tais tecnologias são utilizadas para realizar métricas de performance ou identificar problemas no uso, por exemplo. Algumas das tecnologias que poderão estar presentes no site são:
Ferramentas de analytics: essas ferramentas podem coletar informações sobre a forma como os usuários navegam pelo site, quais páginas eles visitaram e quando visitaram tais páginas, outros sites que foram visitados antes, entre outras.
Os dados coletados são armazenados de forma segura em base própria com servidor em nuvem. Somente terão acesso aos seus dados os funcionários autorizados. Nenhum dado será divulgado publicamente. A Claudio Balsano empregará todos os esforços razoáveis para garantir a segurança dos seus dados.
Como utilizamos scripts de terceiros (Google Analytics, por exemplo) para monitoramento da navegação, esses dados podem ser compartilhados com essas empresas, como o Google e o Facebook. Os dados, ao serem enviados a essas plataformas, são transformados em HASHES (criptografados). Esses dados só são compartilhados com empresas que possuem um armazenamento seguro de dados e que respeitam a privacidade e segurança dos titulares dos dados.
A transparência sobre o tratamento dos seus dados pessoais é nossa prioridade. Além das informações disponibilizadas nesta Política de Privacidade, você pode também exercer os direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados, entre eles:
1. Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais;
2. Acesso aos dados pessoais;
3. Revogação do consentimento;
4. Correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou
desatualizados;
5. Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento ou
desnecessários, excessivos ou quando entender que algum ponto da
LGPD não foi atendido;
6. Informação sobre as hipóteses e com quais empresas, parceiros e
outras instituições podemos compartilhar, ou receber dados
pessoais referentes a você;
7. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento
e sobre as consequências da negativa, quando aplicável;
8. Todas as solicitações serão tratadas de forma gratuita e serão
submetidas a uma avaliação da sua identidade e da viabilidade do
atendimento, a fim de cumprir com eventuais obrigações que impeçam
o completo atendimento das requisições dos titulares de direito.
Estamos constantemente buscando aprimorar a experiência de nossos clientes. Assim, nossas práticas de tratamento de dados pessoais poderão sofrer alterações com a inclusão de novas funcionalidades e serviços. Valorizamos a transparência no modo em que tratamos seus dados pessoais. Toda vez que alguma condição relevante desta Política de Privacidade for alterada, essas alterações serão válidas, eficazes e vinculantes após a nova versão ser publicada em nosso site. Essas alterações serão comunicadas por meio de um dos canais disponibilizados por você durante o seu cadastro (e-mail ou outros).
Sempre que você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, mesmo após sua leitura, ou precisar interagir conosco sobre assuntos envolvendo os seus dados pessoais, poderá fazê-lo pelo número: (42) 3222-5335